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Alarmas

1. Alarma de Robo.

Tratamiento y actuación por aviso telefónico de robo o desaparición de vehículo.

Y de la señal de robo que se recibe en la Central de Alarmas desde un sistema de seguridad instalado en su vehículo. Las condiciones de alarma vienen determinadas por los distintos sensores de los que dispone dicho sistema: alarma de serie, apertura puertas, levantamiento…

Operativa por Alarma de Robo:

•  Se efectúa la verificación necesaria a través de las llamadas a las personas de contacto, solicitando claves según acuerdo

•  Informar a las FF.CC.S.E. de dicha información, ofreciendo la posición y toda la información disponible para una inmediata y precisa intervención.

•  Se activa un seguimiento constante de los movimientos del vehículo, hasta quedar resuelta la situación.

•  Se informara al abonado, o a la persona de referencia indicada por este último, de la situación de alarma ocurrida y del desenlace de la misma.

•  Se activará, en caso necesario y si está instalado, el sistema inmovilizador para impedir el movimiento del vehículo.

•  Una vez finalizada la intervención, se restablecerá el sistema devolviendo a su estado inicial todos los dispositivos.

2. Alarma de Coacción.

Esta señal se genera mediante un pisón instalado en el suelo del vehículo o de un pulsador instalado oculto, que activa a su voluntad el abonado en caso de peligro. Estos elementos deben ser instalados de modo que se genere duplicidad de señal por elementos distintos. En cualquier caso, este evento debe ser confirmado mediante llamada telefónica con los contactos autorizados dadas las implicaciones con las Fuerzas de Seguridad que generan estas actuaciones.

Procedimiento de actuación en caso de Alarma de Coacción:

•  Recibida la alarma se trata de comprobar su veracidad mediante la operativa fijada.

•  Una vez verificada o ante la mínima sospecha del operador de que exista una situación de riesgo o peligro, se informara a las FF.CC.S.E. para una inmediata y precisa intervención.

•  Se mantendrá informado al abonado, o a la persona de referencia indicada por este último, de la situación de alarma ocurrida y del desenlace la misma.